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Anatel afirma que a TIM interrompe de forma proposital as ligações feitas pelo
plano Infinity. No plano, o consumidor é cobrado por ligação e não por tempo de
duração da chamada. De acordo com matéria do jornal Folha de S.Paulo, para chegar a esta
conclusão a Agência monitorou ligações de usuários em todo o Brasil sendo eles
clientes Infinity ou não.
O documento apontou índice de queda de ligações
quatro vezes superior ao dos demais usuários no plano Infinity. Segundo a
matéria, o relatório da Anatel aponta que no dia 8 de março deste ano, a
operadora derrubou 8,1 milhões de ligações, o que gerou faturamento extra de R$
4,3 milhões. Com base nos dados, o Ministério Público do Paraná pede a
proibição de vendas de novos chips pela TIM no estado, o ressarcimento de
consumidores do plano Infinity no Paraná por gastos indevidos e o pagamento,
pela empresa, de indenização por dano moral coletivo.
Via: Sobral de Prima
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